Apple дүкендерін құрған адам жасанды интеллект көмегімен саудаға сенбейді
Жасанды интеллект саудаға қалай ықпал етеді?
Apple компаниясының дүкендерін жасаған Рон Джонсон 2026 жылы Silicon Valley-дің жасанды интеллект арқылы сауда жасауды автоматтандыру туралы болжамдарына сенбейді. Ол интернет-дүкендердің дамуы басталған 2000 жылдан бері Apple-дің физикалық сауда орындары тұтынушылармен байланысудың маңызды құралы екенін атап өтті.
Физикалық дүкендердің маңызы
Джонсонның пікірінше, сатып алушылар үлкен сомадағы тауарларды, мысалы, ноутбукты өз бетімен тексеріп, сезініп алғысы келеді. Ол жасанды интеллект тек сатып алу процесін жеңілдетіп, тұтынушыларды дүкенге барғанға дейін ақпараттандырады деп болжап отыр. Бұл тәсіл тұтынушының өнімді көріп, жанасып, таңдау жасауына мүмкіндік береді.
Apple-дің сауда философиясы
Рон Джонсон Apple дүкендерін тек тауар сатып алатын орын ғана емес, сонымен бірге өнімдерді сынап көру, пайдалану жолдарын үйрену және қызмет көрсету орны ретінде құрғанын айтты. Apple қызметкерлері комиссия бойынша жұмыс істемей, тұтынушыларға қажеттілікке сай көмектесуге баса назар аударады.
Кәсіби тәжірибесі мен болашағы
Джонсон Apple-ден кейін J.C. Penney сауда желісін қайта құруға әрекет жасап, сәтсіздікке ұшырады. Кейін Enjoy Technology стартапын құрды, ол клиенттерге техника жеткізіп, қызмет көрсетті. Бұл компания 2022 жылы банкроттыққа ұшырағаннан кейін активтерін сатты.
Джонсон жасанды интеллект технологиясының болашағына сенім білдірді, бірақ оны адамның интуициясының толық орнына қоймайтын құрал ретінде қарастырады.
Дереккөз: TechCrunch
